Politica di rimborso
La presente Politica di Rimborso si applica al negozio online Interivaro (di seguito “noi”) e descrive le condizioni e le modalità di rimborso per gli acquisti di arredamento per interni effettuati sul sito.
1. Casi in cui è possibile il rimborso
È possibile richiedere un rimborso nei seguenti casi:
-
annullamento dell’ordine in conformità alle condizioni previste;
-
prodotti confermati come difettosi, danneggiati durante il trasporto o non conformi all’ordine;
-
reso completato e verificato secondo le politiche applicabili.
Le richieste che non rientrano in tali condizioni potrebbero non essere accettate.
2. Richiesta e gestione del rimborso
-
La richiesta di rimborso deve essere inviata tramite i canali di assistenza, indicando il numero d’ordine e le informazioni rilevanti;
-
Ogni richiesta viene esaminata in base allo stato dell’ordine;
-
Per i rimborsi collegati a un reso, l’elaborazione avviene dopo la ricezione e il controllo del prodotto restituito.
3. Metodo di rimborso
Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto, incluse carte di credito o debito (Visa, MasterCard).
4. Tempi di accredito
Dopo l’elaborazione del rimborso, l’importo sarà generalmente accreditato entro 1–3 giorni lavorativi.I tempi effettivi possono variare in base alle procedure dell’istituto emittente della carta.
5. Note importanti
-
L’importo rimborsato non supererà il valore effettivamente pagato;
-
Una volta completato il rimborso, l’ordine si considera concluso;
-
In caso di mancato accredito oltre i tempi indicati, è possibile contattarci per assistenza.
6. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai rimborsi, puoi contattarci tramite:
Indirizzo: 216 CREST HILL DR, CONROE, TX 77301, United States
Telefono: +1 (732) 763-3972
Posta elettronica: client@interivaro.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)